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Problemas de conexão bancária

Atualizado há mais de 3 semanas

Problemas de conexão bancária

Está tendo problemas para conectar seu banco? Aqui estão problemas comuns e soluções.


Conexão falhou ou expirou

  • Verifique sua conexão com a internet e tente novamente

  • Verifique se o internet banking do seu banco está funcionando (tente fazer login diretamente)

  • Aguarde alguns minutos e tente novamente - bancos ocasionalmente têm manutenção

  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador


Erro de credenciais inválidas

  • Verifique seu nome de usuário e senha

  • Certifique-se de estar usando suas credenciais de internet banking, não a senha do seu cartão

  • Verifique se seu banco requer um login especial para aplicativos de terceiros


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Entre em contato com nossa equipe de suporte com detalhes sobre o erro e o nome do seu banco - estamos aqui para ajudar!

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